jw899 বিশ্বাস করে যে বেটিং ও গেমিং হওয়া উচিত শুধুই বিনোদনের একটি মাধ্যম — চাপ বা আর্থিক ক্ষতির কারণ নয়। দায়িত্বশীল খেলার মাধ্যমে আপনি নিজেকে ও পরিবারকে সুরক্ষিত রাখতে পারেন।
jw899-এ আমরা মনে করি দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো সচেতনভাবে খেলা। প্রতিটি বেট দেওয়ার আগে ভাবুন — এটা কি আপনার সাধ্যের মধ্যে? জেতার আশায় হারানো টাকা উদ্ধারের চেষ্টা করছেন না তো?
বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। এটিকে আয়ের উৎস বা ঋণ পরিশোধের উপায় হিসেবে দেখা ঠিক নয়। আপনি যদি মনে করেন খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, সাথে সাথে আমাদের সাহায্য নিন।
মনে রাখুন: দায়িত্বশীল খেলা মানে শুধু কম খেলা নয় — এর মানে হলো সচেতনভাবে খেলা এবং সীমার মধ্যে থেকে উপভোগ করা।
jw899 আপনাকে নিরাপদ রাখতে যে টুলগুলো সরবরাহ করে
আপনি প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে কতটা জমা করবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা সেট করলে সহজে বাড়ানো যাবে না — এটি আপনাকে অতিরিক্ত ব্যয় থেকে রক্ষা করে।
প্রতি সেশনে কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। নির্দিষ্ট সময় পরে রিয়েলিটি চেক নোটিফিকেশন আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কতটা ব্যয় হয়েছে।
যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখুন। এই সময়ে লগইন বা বেট করা সম্ভব হবে না।
যদি মনে করেন খেলা বন্ধ করা দরকার, ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। স্ব-বর্জনের সময় কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগও করা হবে না।
নির্দিষ্ট সময়ে কতটা হারানো সহনীয় সেটা আগেই ঠিক করুন। সীমায় পৌঁছানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হয়ে যাবে। টাকা হারানোর পর তাড়াহুড়ো করে খেলার প্রবণতা কমায়।
দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সাহায্যের প্রয়োজনে আমাদের বিশেষ সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। গোপনীয়তার সাথে পেশাদার পরামর্শ পাওয়া যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মাত্র কয়েক ধাপে সক্রিয় করুন
আপনার jw899 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রোফাইল মেনুতে যান।
প্রোফাইল সেটিংসে "Responsible Gaming" বা "দায়িত্বশীল খেলা" অপশনটি খুঁজুন।
ডিপোজিট, সময়, লস লিমিট বা স্ব-বর্জন — যেটি প্রয়োজন সেটি বেছে নিন।
নির্বাচিত সীমা নিশ্চিত করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, বাড়ানো হলে ২৪-৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
কোনো সমস্যায় বা জরুরি স্ব-বর্জনের প্রয়োজনে সাথে সাথে support@jw899.biz-এ যোগাযোগ করুন।
আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো টুল ব্যবহার করুন
দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ। কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়ানো ৭ দিন পর কার্যকর।
প্রতিটি বেটে সর্বোচ্চ কত টাকা লাগাবেন তার সীমা। অতিরিক্ত ঝুঁকি থেকে মুহূর্তেই রক্ষা করে।
প্রতি সেশনে খেলার সময় নির্ধারণ। সময় শেষে স্বয়ংক্রিয় লগআউট হয়ে যাবে।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ — নিজের মতো বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে না।
জুয়া খেলা সম্পূর্ণ বন্ধ করতে চাইলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। আর কোনো যোগাযোগ নয়।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে দায়িত্বশীল খেলার টুল ব্যবহার করুন বা সাহায্য নিন
হারানো টাকা ফিরিয়ে আনতে বারবার বেট বাড়াচ্ছেন
খেলা বন্ধ করতে চাইলেও পারছেন না বা অস্বস্তি হচ্ছে
পরিবার বা বন্ধুর কাছ থেকে খেলার কথা লুকাচ্ছেন
বিল পরিশোধ বা প্রয়োজনীয় খরচের টাকা দিয়ে বেট করছেন
ঋণ নিয়ে বা অন্যের কাছ থেকে ধার করে বেটিং করছেন
মানসিক চাপ, বিষণ্নতা বা একাকীত্ব দূর করতে বেটিং করছেন
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব অবহেলা করছেন
বেটিংয়ের চিন্তা মাথায় এলে ঘুম বা মনোযোগে সমস্যা হচ্ছে
⚠️ উপরের যেকোনো একটি লক্ষণও যদি আপনার মধ্যে দেখা দেয়, দেরি না করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন।
এই সহজ প্রশ্নটির উত্তর দিয়ে দেখুন আপনার খেলার ধরন কেমন
গত এক মাসে আপনি কি কখনো হারানো টাকা ফিরিয়ে পেতে বাজেটের বাইরে বেট করেছেন?
jw899-এ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। KYC প্রক্রিয়ায় পুনরায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তা তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
যদি বাসায় শিশু বা কিশোর থাকে এবং তারা আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে, তাহলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। jw899 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন।
ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান
দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তার সাথে আপনার সমস্যা জানান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিশেষজ্ঞ সাড়া দেবেন।
সরাসরি কথা বলুন আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিশেষজ্ঞের সাথে। ২৪/৭ উপলব্ধ।
তাৎক্ষণিক স্ব-বর্জনের জন্য ইমেইলে বিষয় লিনে "Self-Exclusion Request" লিখুন।